Bei allen Produkten ermöglichen wir Ihnen eine Retournierung binnen 14 Tagen ab Tag der Übernahme des Artikels und Sie bekommen Ihr Geld zurück. Bei Retournierungen binnen dieser Frist braucht der Käufer (natürliche Person) keinen Grund für die Rückgabe anzugeben. Eine Warenrückgabe liegt vor, wenn der Käufer seine Absicht an die E-Anschrift antiage@leticiastore.eu schriftlich mitteilt oder eine Warenrückgabeanforderung an die Anschrift Maremico d.o.o., Slandrova ulica 4, 1231 Ljubljana, Slowenien richtet. Als Mitteilung über die Warenrückgabe (Rücktritt vom Vertrag) gilt auch die physische Retournierung des Produkts an die Anschrift für Warenrückgaben.
Das Formular zum Rücktritt vom Vertrag kann hier heruntergeladen werden.
Der Käufer muss das erhaltene Produkt unbeschädigt und in unveränderter Menge zurückgeben, es sei denn das Produkt ist zerstört, defekt, verloren oder dessen Menge hat sich gemindert, ohne dass dies ein Verschulden des Käufers wäre.
Vor dem Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, kann der Kunde die Artikel prüfen und ausprobieren, jedoch nur in einem Ausmaß, um den tatsächlichen Zustand des Artikels zu ermitteln. Artikel können bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht weiter verwendet werden.
Der Verbraucher ist für einen verringerten Artikelwert verantwortlich, wenn der Rückgang durch Aktionen verursacht wird, die nicht erforderlich sind, um die Art, Merkmale und Funktionsweise des Artikels zu ermitteln.
Die Benachrichtigung über den Rücktritt vom Vertrag oder den bestellten Artikel wird rechtzeitig gesendet, wenn das Paket rechtzeitig an das ausliefernde Unternehmen übergeben wird. Binnen 14 Tagen nach der Mitteilung der Absicht über die Warenrückgabe muss der Käufer das Produkt auf eigene Kosten an die Anschrift der Fa. Maremico d.o.o., Slandrova ulica 4, 1231 Ljubljana, Slowenien zurückschicken.
Die Lieferung kann persönlich erfolgen oder durch Lieferfirmen verschickt werden. Wir empfehlen, Artikel für den Transport entsprechend vorzubereiten, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Wir akzeptieren keine Sendungen, bei denen wir bei Erhalt bezahlen müssen. Legen Sie dem Paket eine Kopie der erhaltenen Rechnung bei.
Da die Verpackung Bestandteil des Artikels ist, ist diese bei Warenrückgabe beizulegen.
Nach Eingang des Produkts muss der Anbieter dem Käufer den gesamten bezahlten Kaufpreis zurückzahlen, spätestens aber binnen 14 Tagen nach dem Eingang des Rücktritts vom Kaufvertrag.
Bei Sonderangeboten wie Rabatt oder Coupon gilt dies als Rabatt und wird nicht an den Käufer zurückerstattet. Wir erstatten nur den bezahlten Kaufpreis. Der Lieferant bezahlt den Kaufpreis auf das gleiche Zahlmedium zurück, das der Käufer beim Kauf verwendet hat, es sei denn, der Käufer fordert ausdrücklich die Verwendung eines anderen Instruments und trägt keine zusätzlichen Kosten. Rückgabe in bar ist nicht möglich.
Rücknahme oder Rücktritt vom Vertrag gilt nicht in Fällen, die gesetzlich festgelegt sind, insbesondere bei Fernabschlüssen. Bei leticiastore.eu kann dies Artikel nach Maß des Käufers bedeuten, die dementsprechend auf seine persönlichen Bedürfnisse oder Artikel abgestimmt sind, deren Art für die Rücksendung ungeeignet ist.
Die Rückgabe für Unternehmen wird durch Garantiebedingungen geregelt. Juristische Personen haben keine Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, wie dies bei nicht juristischen Personen der Fall ist. Kaufpreis ist auch nicht möglich. Ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen.
Für nähere Informationen über die Warenrückgabe stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 00386 1 5610 900 gerne zur Verfügung.
